Отзывы о компании Palermo

Все швидко і ввічливо

Гарні. Підійшли. Рекомендую

Оплата лише наперед
Відправили товар іншого кольору.
Оформив легке повернення,відправив назад коли він проїхав пів шляху,на запитання чи відправили ви потрібний колір,відповіли,що потрібного немає і потрібно чекати два тижні.Некомпетентність та халатне відношення.

• Комментарий продавца05.08.2026

  Доброго дня!
  Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, і ми ще раз приносимо свої вибачення за ситуацію.
  Ми знаходимося в Харківській області, де, на жаль, повітряні тривоги стали частиною щоденного життя. Під час тривог ми не можемо відправляти працівників на склад чи ризикувати їхнім життям заради обробки замовлень. Саме через це іноді виникають затримки з перевіркою залишків та відповідями клієнтам. Життя, на жаль, вносить свої корективи.
  Після Вашого звернення ми повторно перевірили наявність товару й повідомили, що потрібного кольору наразі немає, а нове надходження очікується приблизно через два тижні.
  Щодо повернення — Ви оформили «Легке повернення», і в цьому немає жодної проблеми. Після отримання посилки кошти будуть автоматично повернуті на Ваш рахунок відповідно до правил сервісу.
  Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння. Мирного неба нам усім.

Дякую! Дуже швидко і якісно!